سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۲۴ فروردین ۱۴۰۴
سیاست حفظ حریم خصوصی شالی بگ
اطلاعات کاربران در شالی بگ به دقت محافظت می‌شود و به هیچ وجه با مجموعه‌های دیگر به اشتراک گذاشته نمی‌شود. دسترسی به این اطلاعات تنها برای مراجع ذیصلاح در موارد قانونی ممکن است.
سیاست حفظ حریم خصوصی به شرح سیاست‌ها و رویه ما در خصوص جمع‌آوری، استفاده، و به اشتراک گذاری اطلاعات کاربران هنگام استفاده از خدمات می‌پردازد و حقوق کاربران و نحوه حفاظت قانونی آن را توضیح می‌دهد.
ما از اطلاعات شخصی شما برای بهبود خدمات خود و ارائه محصولات متناسب با نیازهایتان استفاده می‌کنیم تا بتوانیم برای مشتریان تجربه خرید مطلوب‌تری را تضمین کنیم.
کاربر با ثبت نام یا ثبت سفارش در شالی بگ، با تمامی شرایط سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می‌کند.
تفسیر و تعاریف:
تعاریف زیر در کل متن، معانی یکسانی دارند بدون توجه به اینکه آیا در شکل مفرد یا جمع ظاهر شوند.
در راستای سیاست حفظ حریم خصوصی:
- حساب (Account): حساب منحصر به فرد شما که برای دسترسی به سرویس یا بخش‌هایی از سرویس‌های شالی بگ ایجاد می‌شود.
- شرکت (Company): به عنوان "شالی بگ"، "ما" در این توافق نامه اشاره دارد.
- کوکی‌ها (Cookies): فایل‌های کوچکی هستند که توسط یک وبسایت بر روی رایانه شما، دستگاه تلفن همراه یا دستگاه دیگر قرار می‌گیرند و جزئیات تاریخچه مرور شما در آن وبسایت را شامل می‌شوند.
- دستگاه (Device): هر دستگاهی که به سرویس دسترسی دارد، مانند رایانه، تلفن همراه یا تبلت دیجیتال.
- اطلاعات شخصی (Personal Data): هر اطلاعاتی که به فرد مشخص یا قابل شناسایی مرتبط است.
- سرویس (Service): به وبسایت و فروشگاه آنلاین شالی بگ اشاره دارد.
- تامین کننده سرویس (Service Provider): هر شخص حقیقی یا حقوقی که داده‌ها را به نمایندگی از شرکت پردازش می‌کند. این اصطلاح به شرکت‌ها یا افراد شخص ثالث اطلاق می‌شود که توسط شرکت استخدام شده‌اند تا به سرویس کمک کنند، سرویس را به نمایندگی از شرکت ارائه دهند، خدمات مرتبط با سرویس را انجام دهند یا شرکت را در تجزیه و تحلیل چگونگی استفاده از سرویس یاری کنند.
- اطلاعات استفاده (Usage Data): به داده‌هایی اطلاق می‌شود که به صورت خودکار هنگام استفاده از سرویس یا از زیرساخت سرویس به دست می‌آید (به عنوان مثال، مدت زمان بازدید از یک صفحه محصول).
- وبسایت (Website): به شالی بگ اشاره دارد که از آدرس (https://shalibag.ir) قابل دسترس است.
- شما (You): به فرد یا شرکت یا شخص حقوقی که دسترسی به محصولات یا خدمات ما دارد و یا از سرویس استفاده می‌کند، اشاره دارد.
جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی شما
انواع داده‌های جمع‌آوری شده
اطلاعات شخصی
در حین استفاده از سرویس ما، ممکن است از شما بخواهیم که اطلاعات شناسایی شخصی خاصی را که می‌تواند برای ارتباط یا شناسایی شما استفاده شود، ارائه دهید. این اطلاعات شناسایی شخصی ممکن است شامل یا محدود به موارد زیر باشد:
- آدرس ایمیل
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن
- آدرس پستی
- اطلاعات پرداخت
- اطلاعات مصرفی
اطلاعات مصرفی به صورت خودکار در حین استفاده از سرویس جمع‌آوری شود.
اطلاعات مصرفی ممکن است شامل اطلاعاتی مانند آدرس پروتکل اینترنت دستگاه شما (برای مثال: آدرس IP)، نوع مرورگر، نسخه مرورگر، صفحات محصولات ما که شما بازدید می‌کنید، زمان و تاریخ بازدید شما، زمان صرف شده در هر صفحه، شناسه دستگاه منحصر به فرد و داده‌های تشخیصی دیگر باشد.
تکنولوژی‌های ردیابی و کوکی‌ها
از کوکی‌ها و تکنولوژی‌های ردیابی مشابه برای ردیابی فعالیت در سرویس و ذخیره اطلاعات خاص استفاده می‌شود. تکنولوژی‌های ردیابی شامل بیکن‌ها، تگ‌ها و اسکریپت‌ها هستند که برای جمع‌آوری و ردیابی اطلاعات و بهبود و تجزیه و تحلیل سرویس ما استفاده می‌شوند. تکنولوژی‌هایی که ممکن است ما استفاده کنیم عبارتند از:
- کوکی‌ها یا کوکی‌های مرورگر (Cookies): کوکی یک فایل کوچک است که بر روی دستگاه شما قرار می‌گیرد. شما می‌توانید به مرورگر خود دستور دهید تا تمامی کوکی‌ها را رد کند یا هنگام ارسال یک کوکی به شما اعلام شود. با این حال، اگر کوکی‌ها را نپذیرید، ممکن است نتوانید از برخی از بخش‌های سرویس ما استفاده کنید.
- بیکن‌ها (Web Beacons): بخش‌های خاصی از سرویس ایمیل‌های ما ممکن است حاوی فایل‌های الکترونیکی کوچکی باشند که به نام بیکن‌ها یا به عنوان تگ‌های شفاف، تگ‌های پیکسل و گیف‌های تک پیکسل نیز شناخته می‌شوند. این فایل‌ها به شرکت کمک می‌کنند تا به عنوان مثال تعداد کاربرانی که این صفحات را بازدید کرده‌اند یا یک ایمیل را باز کرده‌اند را شمارش کند و به آمارهای مربوط به سایت (مانند ثبت محبوبیت یک محصول خاص و تصدیق سازمان و سرور) کمک کند.
کوکی‌ها می‌توانند "کوکی‌های ماندگار" یا "کوکی‌های نشست" باشند. کوکی‌های ماندگار هنگامی که آفلاین هستید بر روی رایانه شخصی یا دستگاه همراه شما باقی می‌مانند، در حالی که کوکی‌های نشست به محض بستن مرورگر وب شما حذف می‌شوند.
ما از هر دو نوع کوکی ماندگار و کوکی نشست برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
- کوکی‌های ضروری / کوکی‌های اساسی: این کوکی‌ها برای ارائه‌ی خدمات در دسترس از طریق وبسایت و فعال‌سازی شما برای استفاده از برخی از ویژگی‌های آن ضروری هستند. آنها به احراز هویت کاربران و جلوگیری از استفاده تقلبی از حساب‌های کاربری کمک می‌کنند. بدون این کوکی‌ها، خدمات مورد نظر شما قابل ارائه نیستند و ما تنها از این کوکی‌ها برای ارائه‌ی این خدمات استفاده می‌کنیم.
- کوکی‌های قبول سیاست / اطلاعیه: این کوکی‌ها شناسایی می‌کنند که آیا کاربران سیاست‌های ما در مورد کوکی‌ها را قبول کرده‌اند یا خیر.
- کوکی‌های کارایی: این کوکی‌ها به ما اجازه می‌دهند که گزینه‌هایی را که شما هنگام استفاده از وبسایت انجام داده‌اید، به خاطر بسپاریم. هدف از این کوکی‌ها ارائه تجربه خرید شخصی‌تر به شما است و بطور شفاف این کوکی ها از این جلوگیری می‌کنند که هر بار که از وبسایت استفاده می‌کنید تنظیمات خود را مجدداً وارد کنید.
استفاده از اطلاعات کاربران
شالی بگ از اطلاعات جمع‌آوری شده به منظور ارائه، حفظ، بهبود و توسعه خدمات خود استفاده می‌کند و به هیچ وجه این اطلاعات را با مجموعه‌های دیگر به اشتراک نمی‌گذارد.
اطلاعات استفاده می‌شوند تا:
- به شما اجازه دهند به بخش‌های خاصی از سرویس دسترسی پیدا کنید.
- سفارشات شما را پردازش و ارسال کنیم.
- تعیین کنیم که کدام محصولات برای شما جذاب‌تر هستند و پیشنهادات شخصی‌سازی شده ارائه دهیم.
- اطلاعات تجمیع شده استفاده می‌شوند تا تحلیل خود از وبسایت و الگوهای خرید را بهبود بدهیم.
- با توجه به ترتیبات قانونی، مسائل حقوقی را حل کنیم یا حقوق مشتریان را تضمین کنیم.
- از اطلاعات جمع‌آوری شده برای ایمن نگه داشتن، یا به روز کردن و تعیین هویت کاربران در زمان حمله به سایت یا در زمان تهدیدهای امنیتی دیگر استفاده می‌شود.
اشتراک اطلاعات شما
اشتراک شخصی
ما اطلاعات شخصی شما را با شرکای شخص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم مگر اینکه این اشتراک به دلیل انجام تعهدات قانونی یا پردازش سفارشات شما ضروری باشد.
استفاده از اطلاعات برای اهداف مشخص: شرکت می‌تواند اطلاعات مشتریان را برای ارسال پیشنهادات ویژه، اجرای کمپین‌های تبلیغاتی، ارسال ایمیل و سایر اهداف مشابه استفاده کند. این اقدامات به منظور بهبود تجربه خرید و ارائه خدمات بهتر انجام می‌شوند. ما متعهد می‌شویم که این اطلاعات را با دقت مدیریت کنیم و تنها به منظور اهداف مشخص و با رعایت حقوق مشتریان مورد استفاده قرار دهیم.
حفظ حقوق حریم خصوصی شما
نگهداری اطلاعات
اطلاعات شما تا زمان لزوم نگهداری خدمات به شما یا برآورده کردن هدف‌هایی که در این سیاست حفظ حریم خصوصی ذکر شده است، نگهداری می‌شوند.
حقوق حریم خصوصی شما
شما حق دارید از شرکت درخواست کنید که از شما چه اطلاعاتی در دسترس ماست، چگونه اطلاعات شما استفاده می‌شود. همچنین حق دارید تصحیح، بروزرسانی یا حذف اطلاعات شما که نادرست استفاده شده‌اند، داشته باشید.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی وبسایت
ممکن است سیاست حفظ حریم خصوصی وبسایت را هر از چند گاهی به روز کنیم. ما با ارسال سیاست حفظ حریم خصوصی جدید در این صفحه شما را از هرگونه تغییر مطلع خواهیم کرد. همزمان با اعمال تغییرات، تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» را در بالای این صفحه به‌روزرسانی می‌کنیم. به شما توصیه می شود برای اطلاع از هر گونه تغییر، این خط مشی را به صورت دوره‌ای مرور کنید.
تماس با ما
اگر سوالات، نظرات یا انتقاداتی در مورد سیاست حفظ حریم خصوصی شالی‌بگ دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.
برای کسب اطلاعات بیشتر یا در صورت داشتن هرگونه سؤال، لطفاً با پشتیبانی مشتریان ما به شماره 02191694982(لینک خارجی به ) تماس بگیرید یا از طریق ایمیل support@shalibag.ir(لینک خارجی به ) با ما در ارتباط باشید.